Il Just-in-time è una filosofia di approvvigionamento squisita. Permette di minimizzare le immobilizzazioni di capitale, ordinando la merce o i servizi esattamente un istante prima che servano. Un'ottimizzazione del flusso di cassa che richiede, tuttavia, una precisione cronometrica.
Al San Raffaele di Milano, la dirigenza ha tentato un capolavoro di contabilità gestionale applicata al rischio, fallendo per una frazione temporale statisticamente irrisoria.
Isoliamo il dato contabile.
Diciannove virgola zero quattro.
Sono gli anni intercorsi tra il 2007, momento di immissione sul mercato del software di tracciabilità RI Witness, e il 21 luglio 2026, giorno in cui la struttura ne ha informalmente approvato l'acquisto. Diciannove anni di canoni di licenza risparmiati, di manutenzione evitata, di costi di formazione del personale non sostenuti. Un accumulo di liquidità che, se investito in titoli di Stato decennali a un rendimento medio del 3,15%, avrebbe generato un attivo di 437.216,08 euro al lordo delle ritenute fiscali. Hanno scommesso su un asset altamente deperibile come l'attenzione umana per dilatare il margine operativo lordo.
Poi, il 23 luglio, l'inventario biologico è stato smistato al destinatario errato. Per sole 48 ore di ritardo nell'approvvigionamento tecnologico, il castello finanziario è collassato.
La stampa generalista spreca inchiostro sull'aspetto emotivo della vicenda, sul trauma della genitorialità accidentale, come se i sentimenti potessero essere iscritti a stato patrimoniale. Ma il vero dramma qui è l'asimmetria logistica. Un embrione crioconservato, depurato dalle sovrastrutture ormonali, è un'unità di magazzino il cui costo di sostituzione si colloca tra gli 8.400 e i 12.600 euro, al netto dell'esposizione legale — che in questo caso specifico ha già superato i sei zeri. In altri contesti europei — penso a certe cliniche nei Paesi Bassi o in Danimarca — la filiera riproduttiva è gestita con lo stesso rigore di un centro di smistamento merci ad Amburgo. L'etichettatura elettronica non è un "dovere morale", ma la base per mantenere il rating della struttura. L'errore umano è un'inefficienza che abbassa la produttività, e come tale va estirpato alla radice con l'automazione.
Qui, invece, abbiamo assistito a una gestione del rischio viziata dal tipico azzardo morale del Sud Europa: si scarica il peso della probabilità sulle spalle del singolo operatore biologo, trasformandolo nel fusibile a basso costo dell'intera catena di montaggio. Quando il fusibile salta, lo si incolpa. È una strategia di outsourcing della responsabilità che funziona benissimo sui fogli di calcolo a breve termine, ma che restituisce un tasso di fallimento del 100% non appena l'orizzonte supera il singolo esercizio fiscale.
L'Ordine dei Biologi invoca cautela. Gli ispettori chiedono l'adeguamento normativo. Io osservo unicamente una scommessa persa per due giorni su diciannove anni. Hanno cercato di estrarre l'ultimo decimo di punto percentuale di risparmio prima di adottare l'unica soluzione che il bilancio avrebbe imposto dal primo giorno.
«Un'ottimizzazione lodevole nelle intenzioni, ma dilettantesca a conto economico.»